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“我反对将殡葬行业称为暴利行业。”面对殡葬业“坏名声”—活人与死人争地、墓穴价格堪比房价等，王计生讲话直来直去，“这几年殡葬行业暴利问题，媒体和社会都非常关注。这其中有行业落后问题，有体制问题，有政策问题，有传统的观念问题，有从业人员的素质问题。不排除行业的部分产品与服务有不尽如人意的地方，比如说骨灰盒和部分的殡葬服务存在暴利的行为。但要把产品暴利与行业暴利区分开来。”
大部分人回避“死亡”这一问题，所以了解殡葬的人太少，真正从事该行业的人更少，“恐怕连人群的1%都不到”，导致外行看不懂，内行也没有认真研究。他说：“我们的殡葬行业现在还停留在"处理"的工作上，没有从人性的角度去研究。归根结底，对人的尊重、服务都还没做到位。”
殡葬这个行业是哲学、人文连在一起的，现在社会上甚至殡葬行业的从业人员，对这个行业都缺乏深层思考。一讲到殡葬改革，想到的就是，解决“死人和活人争地”的问题，怎样丧事从简，不保留骨灰问题，好像做到这几点就把殡葬改革解决了，这个立意太浅。
严格来讲，我们殡葬现在只谈到怎么把遗体处理掉，还没有提到服务。一般殡仪馆也只是处理遗体，真正尊重人、服务人的理念还没出来，而这是核心的东西，行业后都要往这个方向走。这也是我们这个行业的市场所在和价值所在。
为什么现在社会上对殡葬行业分歧这么大？我认为还是对人的尊重的问题没解决。美国对二战死亡士兵遗体的回归，每年花多少美元去欧洲找？去世的人也是人，他/她辛苦了一辈子。这是非常重要的大课题。
“殡葬”两个字，就是和人的尊严联系在一起的。我们这行业做到后，你说它是生意吧，它是门生意，但不仅仅是简单的生意，把人文、尊重放进去，观念的转变是很大的。现在到这个时候了。中国人会寻求“祖宗保佑、福荫子孙”，所以会建墓地，修墓碑，留纪念，都不敢忽视的，殡葬的力量就在这里。
所以，殡葬不只是烧烧死人、卖个墓地。我们秋叶网不是在卖墓地，是在卖理念、尊重、服务。尊重、服务、环境、人文，这些都有价值的！用户为什么把事情交给你，因为他可以得到放心和安慰。当做到这些，企业的价值就出来了，完全超出过去的单纯的殡葬概念。
所谓殡葬，
是人去世的时候，把殡和葬做好；
第二，把死者的“精神生命”延续下去。人的诉求就是延长生命，无非两个生命，生理生命，希望长命百岁，同时也希望精神生命能延续下去，殡葬的使命和市场大就大在这个地方。
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